Kinder unter 7 Jahren müssen mindestens 15kg schwer sein und dürfen nur mit ihren Erziehungsberechtigten mitfahren. Pro Erziehungsberechtigtem dürfen es nicht mehr als zwei Kinder sein. Kinder bekommen, wie alle Passagiere, eine Rettungsweste. Da die Kinderrettungswesten erst ab einem Körpergewicht von 15kg zugelassen sind, müssen die Kinder entsprechend schwer sein.
FREYA ist für Gehbehinderte oder Rollstuhlfahrer nicht barrierefrei ausgestattet. Tiere dürfen leider nicht an Bord.